Solutions apportées

Se rendant compte des problèmes rencontrés (détaillés au chapitre précédent), des acteurs se sont positionnés pour apporter des solutions aux problèmes techniques (évidemment, les problèmes structurels sont d'un autre ordre et ne feront pas l'objet de ce document). En 2011, un certain nombre d'outils efficaces existent, qui rendent la réalisation de campagnes de tests abordable, que ce soit pour une PME ou un grand compte.

Outils de web analytics

Ces outils prédatent la seconde catégorie et existent depuis plusieurs années déjà (Google Analytics, Xiti, etc). Nous insistons encore sur le fait que ces solutions sont absolument indispensables pour comprendre et analyser le trafic sur son site et le comportement des visiteurs.

Outils de réalisation des variantes et de mise en place des tests proprement dits

Ces solutions sont plus récentes et aident les entreprises à résoudre la seconde partie des problèmes détaillés au dernier chapitre (web design et tests opérationnels). Ces outils permettent ainsi :

• aux petites structures de modifier facilement des pages web grâce à un outil GUI WYSIWYG (ce qui évite la nécessité d'avoir systématiquement recours à une agence de design);
• aux grands comptes de rendre autonome le service réalisant les tests (souvent le service marketing), sans avoir à établir une coopération permanente avec la DSI, qui n'a pas forcément lieu d'être pour de telles problématiques.

Conclusion

Nous pensons que ce sont ces outils qui contribueront à faire décoller le marché de l'optimisation du taux de conversion. Nous les présenterons dans le cadre d'un exemple concret, notre démarche visant avant tout à convaincre qu'actuellement, le A/B testing est accessible à tous. De la même manière que la SEO est entrée dans les préoccupations de tout éditeur de site Internet (de l'entrepreneur individuel jusqu'à la multinationale), le A/B testing devrait faire partie de tout processus de création et croissance de site web.